Regulamin świadczenia usług

OdAdoZ Studio · obowiązuje od 5.11.2026

§ 1. Usługodawca

  1. Usługi świadczy Bartosz Michalak, prowadzący działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, pod nazwą OdAdoZ Studio (dalej: Usługodawca).
  2. Adres do korespondencji: ul. Króla Stanisława Augusta 25/7, 35-210 Rzeszów.
  3. Kontakt: e-mail kontakt@odadozstudio.pl, telefon 665 771 131.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca usługę.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  4. Strona – strona internetowa, sklep lub inny produkt cyfrowy wykonany przez Usługodawcę.
  5. Pakiet – zestaw usług opisany na odadozstudio.pl (Pakiet A, M lub Z).
  6. Wycena – wiadomość e-mail od Usługodawcy z zakresem prac, ceną, terminem i liczbą rund poprawek.

§ 3. Zakres usług

  1. Usługodawca wykonuje strony i sklepy internetowe, rejestruje domeny w imieniu i na rzecz Klienta, uruchamia hosting, zakłada i konfiguruje Profil Firmy w Google, prowadzi działania SEO i kampanie reklamowe oraz świadczy opiekę techniczną.
  2. Dokładny zakres zamówienia określa Pakiet albo indywidualna Wycena.
  3. Usługodawca nie gwarantuje określonej pozycji w wyszukiwarce, liczby klientów ani wyników kampanii. Zależą one od Google, Meta, konkurencji i rynku.
  4. Weryfikacja Profilu Firmy w Google zależy od Google. Usługodawca nie odpowiada za odmowę lub opóźnienie weryfikacji.

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Klient wysyła zapytanie przez formularz, e-mail lub telefonicznie.
  2. Usługodawca odpowiada Wyceną, zwykle w ciągu 24 godzin.
  3. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient zaakceptuje Wycenę i niniejszy regulamin w wiadomości e-mail. Usługodawca potwierdza zawarcie umowy e-mailem, przesyłając treść regulaminu (trwały nośnik).
  4. Umowa jest zawierana na odległość, w języku polskim.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny są cenami końcowymi. Usługodawca nie jest podatnikiem VAT.
  2. Płatność odbywa się w dwóch ratach:
    1. zaliczka 50% – przed rozpoczęciem prac, w ciągu 7 dni od zawarcia umowy,
    2. pozostałe 50% – po akceptacji projektu, przed publikacją Strony pod docelową domeną.
  3. Płatność przyjmowana jest przelewem na rachunek bankowy lub przelewem BLIK na telefon, wskazany w Wycenie.
  4. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia rachunek.
  5. Opłaty za domenę, opiekę i prowadzenie reklam po pierwszym okresie są płatne z góry, miesięcznie lub rocznie, według cennika na stronie.
  6. Budżet reklamowy Klient płaci bezpośrednio Google lub Meta. Nie jest on częścią wynagrodzenia Usługodawcy.
  7. Opłaty za zewnętrzne platformy (np. abonament sklepu, płatne wtyczki, zdjęcia z płatnych banków) ponosi Klient, po wcześniejszej akceptacji.

§ 6. Realizacja

  1. Termin realizacji liczy się od dnia otrzymania zaliczki i materiałów od Klienta (teksty, zdjęcia, logo, dostępy). Dla Pakietu A wynosi zwykle 7–14 dni roboczych.
  2. Jeśli Klient nie ma materiałów, Usługodawca może przygotować teksty i dobrać zdjęcia z bezpłatnych banków zdjęć.
  3. Klient odpowiada za to, że przekazane materiały nie naruszają praw osób trzecich.
  4. Jeśli Klient nie odpowiada lub nie przekazuje materiałów przez 30 dni, termin realizacji przesuwa się o czas opóźnienia.

§ 7. Projekt, poprawki i odbiór

  1. Usługodawca udostępnia projekt Strony pod linkiem testowym.
  2. W cenie Pakietu Klient ma 3 rundy poprawek. Runda to jedna lista uwag przesłana w jednej wiadomości.
  3. Kolejne rundy oraz zmiany wykraczające poza zakres Wyceny są wyceniane osobno, po akceptacji Klienta, według stawki 80 zł za godzinę.
  4. Odbiór następuje, gdy Klient zaakceptuje projekt e-mailem lub wiadomością i zapłaci drugą ratę. Po odbiorze Usługodawca publikuje Stronę pod docelową domeną.

§ 8. Prawa autorskie

  1. Z chwilą zapłaty całego wynagrodzenia Klient otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną w czasie i terytorialnie licencję na korzystanie ze Strony, w tym na jej publikację w internecie, zwielokrotnianie i modyfikowanie.
  2. Na życzenie Klienta Usługodawca przenosi autorskie prawa majątkowe do Strony w osobnej umowie, zawartej w formie pisemnej lub z kwalifikowanym podpisem elektronicznym, bez dodatkowej opłaty.
  3. Elementy osób trzecich (czcionki, zdjęcia, ikony, biblioteki kodu) są wykorzystywane na ich własnych licencjach.
  4. Usługodawca może pokazywać Stronę w swoim portfolio, chyba że Klient się na to nie zgodzi.

§ 9. Domena, hosting i opieka

  1. Domena jest rejestrowana na dane Klienta. Klient jest jej abonentem i może ją w każdej chwili przenieść.
  2. Pierwszy rok domeny i hostingu jest wliczony w Pakiet. Od drugiego roku obowiązuje opłata za opiekę: 49 zł miesięcznie lub 490 zł rocznie.
  3. Opiekę można wypowiedzieć w każdej chwili z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Po zakończeniu opieki Usługodawca przekazuje Klientowi wszystkie dostępy i pliki Strony.
  4. Usługodawca przypomina o odnowieniu domeny co najmniej 30 dni przed upływem jej okresu.

§ 10. Kampanie reklamowe

  1. Prowadzenie kampanii kosztuje 499 zł miesięcznie i jest rozliczane z góry.
  2. Usługę można wypowiedzieć ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca.
  3. Usługodawca przesyła raport z wynikami raz w miesiącu.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za wykonanie usług zgodnie z umową i regulaminem.
  2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę i nie obejmuje utraconych korzyści.
  3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu usług zewnętrznych (Cloudflare, Google, Meta, rejestratora domen), na które nie ma wpływu.

§ 12. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie e-mailem lub pocztą na adres z § 1. Może skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
  2. Jeśli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia prac przed upływem 14 dni, a potem odstąpi od umowy, płaci za prace wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu.
  3. Konsument traci prawo odstąpienia, jeśli usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą, a przed rozpoczęciem został poinformowany o utracie tego prawa.
  4. Usługodawca zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą, jaką zapłacił Konsument.
  5. Przepisy tego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 13. Reklamacje

  1. Reklamację można złożyć e-mailem lub pocztą na adres z § 1. Warto opisać problem i oczekiwane rozwiązanie.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  3. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Usługodawca odpowiada za zgodność usługi z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspekcji handlowych. Informacje są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
  2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług lub danych kontaktowych). Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  4. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.